W&H führt Beratungs- und Schulungsdienstleistungen für den Unternehmensbereich Service und Sicherheit (SuS) der Berliner Verkehrsbetriebe zur Normerfüllung der DIN EN ISO 9001 durch
WAGENER & HERBST Management Consultants GmbH unterstützt die Berliner Verkehrsbetriebe BVG bei der Umstrukturierung in Form von Organisationsberatung und Schulungen im Zusammenhang mit dem einzuführenden Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001. Mit über 12.000 Mitarbeitern erbringt die BVG jährlich als größtes deutsches Nahverkehrsunternehmen 221 Mio. Nutzwagenkilometer. Service und Sicherheit ist neben der eigentlichen Beförderung eine wichtige Kernleistung der BVG, was sich auch in der Neustrukturierung der ehemaligen Abteilung SuS nun als Unternehmensbereich ausdrückt.